Sosial medianın səssiz transformasiyası
Sosial media dəyişir... amma bu dəyişiklik paylaşımlarda yox, insanların davranışında görünür.
Artıq istifadəçilər izləmək üçün deyil, hiss etmək üçün onlayndır.
Böyük auditoriyalar yox olur, icmalar yaranır
Bugünün sosial mediasında ən güclü trend: audience deyil, community.
Kütləvi çatış çatdırmır. İnsanlar özlərinə oxşayan kiçik qruplar tapmaq istəyir.
Brendlərin gücü isə artıq həmin qrupların içində necə yaşadıqları ilə ölçülür.
- əvvəl: brend insanlara danışırdı
- indi: insanlar brend haqqında danışır
- sabah: icmalar brendin strategiyasını formalaşdıracaq
Sürətli kontent dövrü bitdi
Hər saniyə scroll etmək, hər dəqiqə trend dəyişmək... bu model artıq yorur.
İstifadəçilər daha yavaş, daha dərin və daha mənalı kontent axtarır.
3 şey qalib gəlir:
- Hekayə — məhsul bir hekayənin içindədirsə, satır
- Səmimiyyət — filtrlər yox, real həyat
- Fayda — istifadəçi “bu mənə nə verir?” sualına cavab tapmalıdır
Algoritm deyil, davranış qazandırır
Brendlər uzun illər algoritmlə mübarizə aparırdı.
İndi oyun dəyişdi: algoritm insanı izləyir, brend insanı anlamalıdır.
Sosial medianın görünməyən gücü budur:
İnsan davranışını öyrənir və brendi ona uyğunlaşdırır.
Hansı kontenti kimə göstərmək barədə qərarı artıq marka yox, insanın özü verir - öz davranışı ilə.
Brendlər üçün yeni qayda
Yeni sosial media universumu bir qaydaya əsaslanır:
“İnsan brendə gəlmir, brend insanın dünyasına daxil olur.”
Bu isə sosial medianı sadəcə reklam kanalı yox, davranış laboratoriyası edir.
Kim istifadəçini anlayırsa, o da qazanır.